La solution unique pour votre cabinet
[ FAQ ]
Questions fréquentes
Découvrez les questions les plus souvent posées à propos d’Apex. Des questions supplémentaires? Contactez-nous.
Qu'est-ce qu'Apex exactement ?
Apex est la première suite IA complète conçue spécifiquement pour les cabinets dentaires. En une seule application, Apex centralise tout ce qui fait tourner votre cabinet : gestion des patients, comptes-rendus automatisés par l'IA, protocoles, facturation, stock, conformité réglementaire et comparaison de prix fournisseurs. C'est votre assistant de cabinet disponible 24h/24.
Si le prix d'Apex augmente à l'avenir, serais-je impacté?
Non. Le prix auquel vous souscrivez est conservé à vie. Cependant, si vous interrompez votre abonnement, votre nouvelle inscription se fera au prix en vigueur. Il ne sera malheureusement plus possible de requérir le tarif antérieur.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. L'annulation se fait en un clic depuis votre espace client. Aucun formulaire, aucun appel téléphonique, aucune démarche administrative.
À qui s'adresse Apex ?
Apex s'adresse à tous les praticiens dentaires en Belgique, qu'il s'agisse d'un cabinet solo, d'une clinique multi-praticiens ou d'un cabinet en cours d'installation. Si vous passez plus de 2 heures par semaine sur de l'administratif, Apex est fait pour vous.
Mes assistant(e)s peuvent-elles aussi utiliser Apex ?
Absolument. Apex est conçu pour toute l'équipe. Vous définissez les rôles et les niveaux d'accès pour chaque membre : gérant, dentiste, hygiéniste, assistant, comptabilité, réception. Chacun voit uniquement ce dont il a besoin.
Quelle est la différence entre l'abonnement mensuel et annuel ?
Les deux formules donnent accès exactement aux mêmes fonctionnalités. La formule annuelle est facturée en une fois (1 188 EUR) et revient à 99 EUR/mois, soit 20 EUR de moins par mois qu'en mensuel. C'est l'équivalent de 2 mois offerts chaque année.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non. Vous pouvez annuler à tout moment, sans pénalité. En formule mensuelle, vous êtes libre chaque mois. En formule annuelle, votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Puis-je personnaliser les modèles de comptes-rendus ?
Oui, entièrement. Vous pouvez créer vos propres modèles de comptes-rendus, les adapter par type de consultation, par praticien ou par spécialité. L'IA s'adapte à votre style de rédaction.
Puis-je enregistrer les consultations avec mon propre matériel ?
Oui. Apex intègre un enregistreur natif directement dans l'application. Vous pouvez également utiliser votre propre microphone ou appareil d'enregistrement. L'audio est traité localement avant d'être analysé par l'IA, dans le respect total du RGPD et de la HIPAA.
Apex est-il compatible avec Plaud ?
Oui. Apex est compatible avec Plaud. Il vous suffit de transférer vos enregistrements Plaud vers votre compte Apex pour que les enregistrements soient automatiquement transcrits et transformés en comptes-rendus structurés.